FILTRO DE OLEO ATV YAMAHA RAPTOR

Troca ou devolução do produto após o recebimento​: 

- O produto apresenta defeito de fabricação;
- O produto está em desacordo com o pedido, em perfeitas condições;
- Não se sentiu satisfeito com o produto.
- O cliente poderá solicitar através dos nossos canais de atendimento a devolução ou troca do produto, porém, as informações abaixo deverão ser consideradas pelo cliente e são de extrema importância:

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- Devolução por arrependimento da compra:

 Conforme o Código de Defesa do Consumidor, será aceita a devolução por arrependimento de compra de produtos sem defeito, no prazo de 07 (sete) dias a contar da data do recebimento do produto. O desejo de cancelamento da compra deve ser comunicado o mais breve possível (dentro dos sete dias citados acima), seguindo as seguintes regras:

- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lacres violados;
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios originais e manuais;
- O produto deve ser devolvido acompanhado de uma cópia da Nota Fiscal de venda e de uma Declaração de Devolução assinada e preenchida pelo cliente. Essa Declaração de Devolução é enviada ao cliente via e-mail após a autorização da devolução do produto. Em casos de devolução de produto por Pessoa Jurídica, a empresa deverá emitir uma Nota Fiscal de Devolução com os devidos impostos destacados. Para esclarecimentos sobre a emissão da Nota Fiscal de Devolução, consulte o departamento de TROCAS.

- Delivery Procedure:

Posting is usually within 1 business day of confirming your order payment (24 hours), provided payment confirmation is within our business hours.
This period can be extended by up to 3 business days, in situations of instability in tax and logistics systems, large flow of orders caused by promotions, or due to delays caused by third parties (carriers, online platforms, suppliers, etc.). Even in these situations, we always strive to post your product as quickly as possible.
Orders that are confirmed for payment outside of business hours will be posted within the next business day. That is, if you make a purchase on Friday and your payment is confirmed only after 6 pm, the posting deadline will start from next Monday.
Differences between POST and DELIVERY terms:
POSTING Deadline, Period between the purchase until the order is sent to the Post Office.
DELIVERY Deadline: Period between the receipt of the order by the Post Office until shipping to the customer.
DELIVERY lead times vary according to the destination address and the chosen shipping method (Ex .: PAC, SEDEX, etc.).
DELIVERY terms announced on the website are approximate forecasts according to information provided by the carrier, which may vary more or less. We are not responsible for any delays caused by logistical failures or eventualities in the transfer, which occurred after the order was posted.