BOTÃO DA TECLA MODE PRETO SEA-DOO 4-TEC

Troca ou devolução do produto após o recebimento​: 

- O produto apresenta defeito de fabricação;
- O produto está em desacordo com o pedido, em perfeitas condições;
- Não se sentiu satisfeito com o produto.
- O cliente poderá solicitar através dos nossos canais de atendimento a devolução ou troca do produto, porém, as informações abaixo deverão ser consideradas pelo cliente e são de extrema importância:

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- Devolução por arrependimento da compra:

 Conforme o Código de Defesa do Consumidor, será aceita a devolução por arrependimento de compra de produtos sem defeito, no prazo de 07 (sete) dias a contar da data do recebimento do produto. O desejo de cancelamento da compra deve ser comunicado o mais breve possível (dentro dos sete dias citados acima), seguindo as seguintes regras:

- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lacres violados;
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios originais e manuais;
- O produto deve ser devolvido acompanhado de uma cópia da Nota Fiscal de venda e de uma Declaração de Devolução assinada e preenchida pelo cliente. Essa Declaração de Devolução é enviada ao cliente via e-mail após a autorização da devolução do produto. Em casos de devolução de produto por Pessoa Jurídica, a empresa deverá emitir uma Nota Fiscal de Devolução com os devidos impostos destacados. Para esclarecimentos sobre a emissão da Nota Fiscal de Devolução, consulte o departamento de TROCAS.

 - Procedimento de entrega​: 

 O prazo de postagem normalmente é em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento seu pedido (24 horas), desde que a confirmação do pagamento ocorra dentro de nosso horário operacional.
 Este prazo pode ser prorrogado em até 3 dias úteis, nas situações de instabilidades em sistemas fiscais e logísticos, grande fluxo de pedidos ocasionados por promoções, ou devido a atrasos ocasionados por empresas terceirizadas (transportadoras, plataformas on-line, fornecedores etc.). Mesmo nessas situações, sempre nos esforçamos para postar seu produto com a máxima agilidade possível.
 Pedidos que tiverem confirmação de pagamento fora do horário operacional terão seu prazo de postagem contado à partir do próximo dia útil. Ou seja, se você realizar uma compra na sexta-feira e o seu pagamento for confirmado apenas após às 18h, o prazo de postagem passa a contar a partir da próxima segunda-feira.
 Diferenças entre os prazos de POSTAGEM e de ENTREGA:
 Prazo de POSTAGEM, Período entre a realização da compra até o envio da encomenda para os Correios.
 Prazo de ENTREGA: Período entre o recebimento da encomenda pelos Correios até o envio ao cliente.
 Os prazos de ENTREGA variam de acordo com o endereço de destino e o método de entrega escolhido (Ex.: PAC, SEDEX, etc.).
 Os prazos de ENTREGA anunciados no site são previsões aproximadas de acordo com informações repassadas pela empresa transportadora, podendo variar para mais ou para menos. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocasionados por falhas logísticas ou eventualidades no translado, ocorridos após a postagem da encomenda.